Política de privacidad

Nuestra política

En Briskfil Unipessoal Lda. somos conscientes de nuestra responsabilidad legal como «responsables del tratamiento de datos» y respaldamos los principios de protección de datos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018. Briskfil, marca registrada de Briskfil, Unipessoal Lda., garantiza que sus datos personales se tratan en Portugal, se conservan, utilizan, transfieren y tratan de acuerdo con nuestras obligaciones legales. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web a los que el cliente pueda acceder a través de enlaces en el sitio web y/o a las actividades ofrecidas por terceros. Por favor, asegúrese de revisar cualquier política relevante en los sitios web de terceros antes de continuar. Briskfil Unipessoal Lda. no se hace responsable de la recogida o el uso de sus datos personales en dichos sitios web de terceros.

Responsable del tratamiento

Briskfil, Unipessoal Lda., en lo sucesivo «Briskfil», inscrita en el Registro Mercantil con el número único de matrícula y de persona jurídica PT 514 583 576, y con sede en Rua dos Bombeiros, 36, 4740-291 Esposende – Portugal, es la responsable del tratamiento de datos personales y, para cuestiones relacionadas con la protección y la privacidad de los datos, puede contactarse con ella a través del siguiente correo electrónico: geral@briskfil.com.

Modificaciones de esta política

Briskfil notificará a sus clientes los cambios en esta Política de Privacidad mediante la publicación de los términos modificados en el Sitio web. Si el cliente no está de acuerdo con los nuevos términos de esta Política de Privacidad, debe dejar de utilizar el Sitio web; si es un cliente registrado, puede cancelar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros. La cuenta se cerrará y el cliente no quedará vinculado a los nuevos términos. Como cliente, también puede solicitar que se elimine su información. De lo contrario, el uso continuado del sitio web tras la fecha de entrada en vigor de los cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos de esta Política de Privacidad.

¿Cómo almacenamos y protegemos tus datos?

Los datos que recopilamos son transferidos, tratados y almacenados por las siguientes entidades: MAILCHIMP. Protegemos sus datos almacenándolos en servidores seguros y aplicando medidas de ciberseguridad y organizativas para proteger sus datos personales y reducir el riesgo de pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación y alteración. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos son cortafuegos y cifrado de datos, seguridad en el acceso físico a nuestros centros de datos y seguridad en el acceso a la información. No obstante, le rogamos que comprenda que ningún sistema es perfecto ni puede garantizar que no se produzcan accesos no autorizados o robos. En los casos en que hayamos proporcionado a nuestro cliente una contraseña que permita acceder a áreas restringidas del sitio web, el cliente es responsable de mantener dicha contraseña confidencial. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie. La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Haremos todo lo posible por proteger su información personal, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través del sitio web; por lo tanto, cualquier transmisión se realiza bajo su propia responsabilidad. Una vez que hayamos recibido su información personal, utilizaremos procedimientos rigurosos y recursos de seguridad para intentar impedir el acceso no autorizado.

Contenido de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros («sitios enlazados»). Los sitios enlazados no están bajo el control de Briskfil, por lo que Briskfil no se hace responsable del contenido de ningún sitio enlazado.

Legislación

El tratamiento de datos personales por parte de Briskfil se llevará a cabo de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018, en conjunción con el resto de la legislación portuguesa vigente.

Boletines de marketing y/o comunicaciones

Briskfil transmite información sobre productos, servicios, eventos, ventas y marketing (incluido contenido online personalizado y publicidad a través del sitio web www.briskfil.com, las redes sociales o socios online). Le enviaremos mensajes de marketing cuando marque las casillas correspondientes al suscribirse a boletines informativos o actualizaciones, o al registrarse con nosotros a través del sitio web, por teléfono o por correo electrónico. No compartiremos su información personal con empresas ajenas al Grupo Briskfil ni con socios comerciales sin su consentimiento previo y explícito para que se pongan en contacto con usted con fines de marketing.

¿Qué son las cookies y por qué las utilizamos?

Briskfil utiliza sistemas automáticos de recopilación de datos, como las cookies. Una «cookie» es un archivo que se envía al disco duro de un usuario de Internet. Aunque las cookies no contienen información legible, nos permiten vincular a un usuario de Internet con sus datos personales. Las cookies son distribuidas por nuestros servidores y nadie puede acceder a la información que contienen. Solo Briskfil tiene acceso a la información recopilada por las cookies, de forma colectiva y anónima, con el fin de optimizar sus servicios y los de este sitio web para adaptarlos a las necesidades y preferencias del usuario, así como para personalizar el diseño de las páginas web. La aceptación de nuestros procedimientos automáticos de recopilación de datos y el uso de cookies es necesaria para aprovechar los numerosos recursos y servicios ofrecidos a través de este sitio web, incluida la compra de productos. Si configura su navegador para bloquear o borrar las cookies, no podemos garantizar que tenga acceso a todos los recursos y servicios ofrecidos a través de este sitio web (por ejemplo, es posible que el ordenador no pueda mostrar la imagen del producto que está intentando adquirir). Utilizaremos las cookies para funciones como la navegación por el catálogo, la compra de productos en línea y la prestación de servicios reservados a los usuarios registrados. Briskfil utiliza los siguientes tipos de cookies:
COOKIES NECESARIAS: Estas cookies son esenciales para que el cliente pueda navegar por el sitio web. Sin estas cookies, no se pueden prestar los servicios que ofrece el sitio web (como el uso del carrito de la compra o el acceso al historial de pedidos).
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¿Para qué utilizamos tus datos?

Briskfil utiliza los datos personales sobre usted indicados anteriormente con los siguientes fines:

para que podamos identificarlo;
para ayudarnos a identificarlo; para gestionar y mejorar el sitio web y los servicios que ofrecemos a través de él;
adaptar el contenido de nuestra página web a sus necesidades y preferencias;
gestionar la seguridad del sitio web y los datos recopilados a través de él;
prestar otros servicios que nos hayas solicitado, tal y como se describe en el momento de la recogida de datos;
para prevenir, detectar e investigar fraudes, violaciones de la seguridad, infracciones de la ley y otros usos indebidos del Sitio web, así como para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones generales;
para resolver cualquier duda, correspondencia, inquietud o reclamación que haya planteado; para operaciones internas, incluyendo el análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y resolución de problemas;
para informarle de cambios en cualquier elemento del sitio web; para proporcionarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos similares a aquellos que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado;
evaluar y comprender la eficacia de la publicidad que ofrecemos a nuestros clientes;
para enviar publicidad relevante, por ejemplo, un boletín informativo;
y ofrecerle sugerencias y recomendaciones sobre otros productos o servicios que puedan ser de su interés;
para cumplir con la legislación aplicable;
responder a investigaciones judiciales y gubernamentales;
cumplir con los procedimientos legales;
proteger los derechos o la propiedad de Briskfil.

También podemos utilizar sus datos personales para la elaboración de perfiles automáticos con el fin de identificar qué información o anuncios le gustaría ver en nuestra plataforma, por ejemplo, creando perfiles individuales o de grupo. Asimismo, podemos compartir su información con nuestros franquiciados con fines de marketing. Solo utilizaremos dicha información para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web son propiedad exclusiva de Briskfil: textos, imágenes o cualquier otro tipo de información que no proceda de terceros. Por lo tanto, están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Briskfil se reserva el derecho de introducir modificaciones en estos contenidos en cualquier momento, sin obligación de comunicarlo previamente a los usuarios.

¿Qué datos personales recopilamos y cómo lo hacemos?

Briskfil recopila y trata sus datos personales únicamente con fines estrictamente relacionados con el uso de este sitio web.

1 – Datos que recopilamos sobre usted:

Si nos pide que nos mantengamos en contacto; Si nos pide que recibamos contenido personalizado, como publicidad dirigida;
Si rellenas una encuesta o nos envías tus comentarios sobre nuestros servicios o sitios web;
Si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico u otro medio) para obtener más información sobre un producto o nuestros servicios de atención al cliente y asistencia posventa, para informar de un problema con el sitio web o por cualquier otro motivo.

Los datos personales que nos facilite pueden incluir su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, empresa o cualquier otra información que considere necesario facilitarnos. La información recopilada a través de nuestro sitio web se cotejará con la información personal que nos haya facilitado. Esto nos ayuda a garantizar que los datos que conservamos sobre usted sean correctos y estén actualizados. Sus datos personales también pueden utilizarse para otras operaciones de tratamiento que se encuentren dentro de los límites de estos usos.

¿Cuáles son tus derechos?

El cliente tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Datos que recopilamos sobre usted:

Acceso. El cliente tiene derecho a acceder a los datos que tenemos. Necesitaremos que el cliente acredite su identidad antes de facilitarle cualquier dato personal.
Rectificación o supresión. El Cliente tiene derecho a solicitar a Briskfil que rectifique o suprima cualquier dato personal que tenga sobre él (a menos que tengamos el derecho legal o la obligación de conservarlo).
Restricción. El cliente tiene derecho a restringir el uso de sus datos personales si estos son inexactos, si el uso de la información es ilegal o si ya no es necesario utilizar los datos para los fines para los que los almacenamos.
Modificación de las preferencias. El cliente puede modificar sus preferencias en materia de tratamiento de datos en cualquier momento. Por ejemplo, si el cliente ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing directo, pero ha cambiado de opinión, podrá dejar de recibir dichas comunicaciones haciendo clic en el enlace «Darse de baja» que aparece en cualquier comunicación recibida. Toma de decisiones automatizada.
Si el cliente tiene alguna duda sobre nuestros procesos de toma de decisiones automatizada o sobre su precisión, debe comunicárnoslo o modificar sus preferencias. Portabilidad de datos. El cliente tiene derecho a obtener los datos personales que Briskfil tiene en su poder, en un formato electrónico estructurado, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que:
(a) los datos personales que nos ha facilitado el cliente;
y (b) cuando dichos datos se tratan sobre la base de (como la información sobre preferencias de marketing) o para ejecutar un contrato con el cliente (por ejemplo, para gestionar su cuenta en línea). Reclamaciones. Si por cualquier motivo el Cliente no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con Briskfil. Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, envíe un correo electrónico a geral@briskfil.com.

Si el cliente solicita que se suspenda el tratamiento de sus datos personales para determinadas acciones o que se eliminen dichos datos, y ello resulta necesario para facilitar el uso del Sitio web o para permitirnos prestar un servicio (como la gestión de su cuenta en línea), es posible que el cliente no pueda utilizar el sitio web o el servicio como antes. Sin perjuicio de su derecho como cliente a oponerse al marketing directo, que puede ejercer en cualquier momento sin restricciones. Por favor, espere al menos 10 días laborables para que se complete su solicitud.

¿Quién comparte sus datos personales?

Sus datos pueden almacenarse en una base de datos a la que tanto nosotros como nuestros franquiciados podemos acceder. Nosotros somos su punto de contacto.

También compartiremos sus datos con MAILCHIMP, que nos proporciona servicios de almacenamiento de datos. Asimismo, podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de terceros seleccionados de conformidad con la presente Política de privacidad:

Proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de TI), socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato celebrado con nuestros clientes (como, entre otros, el funcionamiento del sitio web, los servicios de pago, los envíos, las investigaciones de fraude, el cobro de facturas y los programas de afiliados y de recompensas);
Empresas de análisis y proveedores de motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar el sitio web; organismos encargados de hacer cumplir la ley o reguladores, o terceros autorizados, en respuesta a una solicitud verificada relacionada con una investigación penal o una supuesta actividad ilegal, o cualquier otra actividad a través del sitio web que pueda exponer a Briskfil y/o al cliente o a terceros a riesgos legales o a responsabilidades; y
Otras entidades comerciales, en caso de escisión o fusión de negocios. Si se produjera dicha combinación, exigiremos que la nueva entidad respete esta Política de privacidad en lo que respecta a sus datos. Los terceros que puedan recibir sus datos los tratarán para los fines especificados anteriormente y de conformidad con la legislación aplicable. Briskfil mantendrá una lista de los terceros con los que se comparten los datos, que estará disponible previa solicitud del cliente.

Me gustaría saber más

Agradecemos cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de privacidad, que deberá enviarse, preferiblemente, por correo electrónico a geral@briskfil.com. Esta Política de privacidad se actualizó el 17 de mayo de 2021.